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蔣小華:決策,先收集事實,還是先聆聽見解?
    時間:2017-04-19    分享到: 分享到新浪微博 分享到騰訊微博 分享到QQ空間 分享到MSN 分享到開心網 分享到人人網 分享到豆瓣 分享到白社會 分享到郵件 分享到愛分享

 

 

我收到很多的人回復是,從收集事實和數據開始。


這看起來似乎是一個不錯的想法,也符合很多人的思考習慣。實際上,這是一個糟透頂的做法,使人容易落入“固步自封”、“因循守舊”的陷阱。


要知道,“事實”通常指過去已發生的情況,它并不能代表現在和將來,而“決策”是要為將來或未發生的事物做出判斷。若一味從歷史數據中尋求答案,對未來的把握就會受到局限,無前瞻性可言。而每個人的見解則不同,它結合了過去,又把握了現在,同時預判了未來。


所以,有效做法是鼓勵大家提出自己的見解,并要求大家深思他人的見解,不能是先收集事實。管理大師彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》 書中也提到類似的做法。


決策的有效做法是,首先傾聽大部分人的意見,然后和少數核心骨干人員進行商討、碰撞和爭論,最后以自己的意見為主。沒有商討、碰撞和爭論就很難產生出周全的正確決策。


 


在一次論壇上,有一位知名的企業家說“我是不太相信經濟學家的判斷,因為他們通常是對過去的數據進行理論分析,從而得出結論。企業家應該是創造者,是要對未來進行大膽創新、探索和預判的。”這句話雖然有些偏頗,但充分說明了個人見解在決策時的重要性。


我認為,一個沒有見解的人是無法做出正確決策的。


依賴過去的財務數據,一是步子會比較慢,二是財務數據有時會蒙蔽人——缺乏對當前環境的客觀分析及對未來的有效預判,至少考慮問題不夠全面。這種做法常常是過多關注已發生的事情,而忽略未發生的事情。然而,未發生的事情往往比已發生的事情更重要。


聆聽個人見解就不一樣了,可以聽到多種聲音,這些聲音蘊藏不同角度的不同思維。有的人可能是天馬行空的,有的人可能會是一針見血的,有的人可能會面面俱到的……當將不同聲音放在一起碰撞、激辯時,這離“正確答案”就會越來越近。


我們所要做的,無論是確定目標還是制定方案,不能先看歷史數據和歷史方案,要先集思廣益,暢所欲言,聽不同人從不同角度表達不同想法,這是決策的第一步。然后,經過碰撞與思考,對照現實條件,確定一個有挑戰,有創新的方案。

 

 



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